Comandă, livrare şi plată

Comandă

  • alegeţi produsele dorite; puneţi-le în coş

  • când aţi terminat cu cumpărăturile, vizualizaţi coşul; de acolo puteți actualiza cantitățile sau renunța la produse

  • pentru a lansa comanda, trebuie să vă înregistraţi (dacă sunteţi la prima vizită) sau să vă logaţi (dacă aveţi deja un cont); sistemul vă va ghida pentru finalizarea comenzii

  • o dată comanda trimisă, ea va fi văzută şi prelucrată de către noi; veţi fi contactat, telefonic, numai dacă marfa nu poate fi livrată la termen

Livrare

  • termenul de livrare a mărfii e de 1-2 zile lucrătoare din momentul trimiterii comenzii

  • veţi primi un colet care conţine marfa comandată și factura pentru marfă

  • pentru livrare folosim serviciile unui curier independent; nu trebuie să-l aşteptaţi în mod special; dacă nu vă găseşte la adresă între orele 9-17, vă va da un telefon şi veţi stabili o oră pentru livrare

  • tarife de livrare, pentru colete de până la 1kg:
    — București: 15 lei (20 de lei la plata prin OP)
    — Majoritatea orașelor din România: 23 de lei

    Înainte de a lansa comanda, programul nostru va calcula valoarea transportului, care se va achita separat curierului.

    Pentru colete mai mari de 1kg, se adaugă 0,95 lei pentru fiecare kg suplimentar.

  • dacă aţi optat pentru ridicarea directă a mărfii de la sediul nostru, avem deschis între orele 9-19; taxa de transport e zero

Plată

  • contravaloarea mărfii, respectiv a transportului, sunt înscrise pe două chitanțe diferite și se achită curierului, în numerar, fără nici un fel de taxe suplimentare. Dacă aţi ales să plătiţi prin OP, nu aveţi de achitat nimic curierului
(C) 2011-2019 Togo Print SRL